Идеальный отчет по продвижению сайта. Какой он?

• Пример отчета
• Введение
• Из чего должен состоять отчет
• Блок 1 — Статистика и выводы
  • Количество посетителей
  • Ключевые фразы
  • Поисковые системы
  • Поведенческий фактор
• Блок 2 — Проделанные технические работы
• Блок 3 — Планы на следующий период
• Подводим итоги

Пример отчета

Для тех, кто не любит много читать и подробно разбираться, сразу дадим скачать пример отчета.

СкачатьПример отчета по продвижению сайта за месяц

А теперь подробно разберем из чего должен состоять отчет, на что нужно обращать внимание и как оценить итоги работы.

Введение

В продвижении сайта отчет занимает далеко не последнее место. Если он скудный и малоинформативный, это может говорить о халатном отношении SEO специалистов к своим обязанностям.

Мы подробно разберем, что должно содержаться в отчетности по итогам месяца. И как оценить проделанную работу, если Вы плохо разбираетесь в оптимизации.

Из чего должен состоять отчет

Любой отчет делится на 3 основных блока — статистику, технические работы и планы на будущее. После его прочтения должна складываться четкая картина того, что происходит на сайте, какие работы были проделаны, что планируется и к каким результатам это приведет.

Многие скрывают семантическую скудность отчета за красивым дизайном, множеством цифр и примеров. Не «ведитесь» на это!

Стоит, так же, рассказать об автоматически сгенерированных отчетах. Такие документы прекрасно оформлены, имеют множество диаграмм и графиков, но не отражают всей проделанной работы. По сути, это красиво оформленные данные Яндекс Метрики, которые Вы и так можете посмотреть в первоисточнике.

Идеальный отчет должен быть сделан в ручном или полуручном режиме с подробным описанием проделанной работы, ситуации и планов.

Блок 1 — Статистика и выводы

Про статистику обычно не забывают. Зачастую ею начинается и ею же заканчивается отчет. Но далеко не всегда она представлена объективно и полно. Давайте разберем, какие статистические данные должны содержаться в отчете.

1. Количество посетителей из поисковых систем.

   Основным параметром, который должен быть представлен в отчете, является количество переходов из поисковых систем. Именно ради поискового трафика и продвигается сайт.
   
   Это достаточно простой параметр, однако он имеет несколько подводных камней. Для того, что бы Вас не обманули, необходимо убедиться, что:

   • К представленному Вам графику не применено никаких фильтров. Яндекс Метрика поддерживает достаточно много условий, на основании которых может быть выстроен график посещений из поисковиков. К примеру, если выставить фильтр «пользователи, которые провели более 20 секунд»,

     

     то картина может существенно измениться.

     Отсутствие фильтров выглядит таким образом:

     

     Так же, не забывайте про параметр «Атрибуция».

   • Период, детализация и точность указаны корректно. В периоде должен быть месяц за который делается отчет, точность равняться 100%, а параметр «Детализация» выставлен по дням (реже неделям). 

   • На графике представлены именно переходы из поисковых систем, а не общий входящий трафик.

   Обращайте внимание на сильные подъемы и падения трафика. Старайтесь выяснить, что привело к подобным перепадам. Сильные, ничем не обоснованные изменения, могут быть следствием накрутки переходов.

2. Ключевые фразы

   В обязательном порядке в отчете должны быть представлены ключевые фразы, по которым переходили пользователи.
   Бывает такое, что увеличение трафика никак не связано с действиями seo-оптимизатора. К примеру, увеличиваться могут переходы по брендовым запросам, номеру телефона и адресу сайта.
   Проследите, что бы люди приходили именно по запросам из семантического ядра. Во многих коммерческих областях существуют «неинтересные» запросы, которые не приводят клиентов. По таким ключевикам легче попасть в ТОП. Недобросовестный seo-специалист может «нагнать» трафика через «неинтересные» запросы.
   

3. Поисковые системы

   В отчете желательно иметь распределение трафика по поисковым системам. Если все переходы идут из одного поисковика, это может быть следствием ошибок или же накрутки.
   

4. Поведенческий фактор

   Обращайте внимание на такие параметры, как процент отказов, глубина просмотра и время на сайте. Они говорят о многом.
   Если поисковый трафик имеет большое количество отказов, это  является следствием недоработок SEO-специалиста.
   

Кроме вышеупомянутого, существуют и другие данные, которые нужно анализировать. Будет плюсом, если Вы разберетесь в работе Яндекс Метрики или Гугл Аналитикс и сможете сами их оценивать. К примеру, немаловажным является регион из которого приходят пользователи. Если компания осуществляет деятельность по Москве, а поисковый трафик идет со всей России, то количество заказов будет минимально.

Блок 2 — Проделанные технические работы

Работы, которые были проведены на сайте, в итоговом отчете указывают далеко не все. Кто-то ссылается на то, что все видно в статистике, кто-то говорит, что работы являются коммерческой тайной… Никакой тайны нет и быть не должно. Все, что делается, должно быть отражено в отчете подробным образом.

Даже если Вы ничего не понимаете в оптимизации, возьмите за правило требовать список всех изменений. Во-первых, он понадобиться при переходе к другому SEO-специалисту. Во-вторых, это дисциплинирует исполнителя и не дает о Вас забыть. Да, именно так. Не редки случаи, когда исполнитель за месяц не делает на сайте НИЧЕГО. Вообще.

Если в процессе продвижения проставляются/закупаются ссылки, их так же надо отражать в отчете. На сегодняшний день многие уже отошли от простановки ссылочной массы, однако есть и те, кто все еще продолжает ей пользоваться.

Блок 3 — Планы на следующий период

О планах на следующий месяц пишут крайне мало исполнителей. Хотя постановка цели является основой любого процесса. Требуйте от специалистов подробного плана работ, которые будут проделаны до следующего отчетного периода.

Такие формулировки, как:

1. Увеличение поискового трафика;
2. Улучшение поведенческих факторов;
3. Рост позиций;
4. Увеличение количество звонков;
5. И другие подобные.

Планом не являются. Нужна конкретика.

Подводим итоги

В подведении итогов хотелось бы сказать, что перед выбором исполнителя нужно смотреть не только красивые кейсы и видео отзывы, но и реальные отчеты. Именно они зачастую могут сказать об уровне специалиста.

Старайтесь избегать автоматически сгенерированных отчетов и отчетов по ссылкам в online-системах.

Слишком сложные формулировки, огромное количество графиков и много ненужных данных должны Вас насторожить. Зачастую за красивой обложкой скрывается семантическая скудность и абсолютная бессмыслица.

И не забывайте про самый простой прием, который определяет эффективность рекламы. Отделите поисковое продвижение от других рекламных каналов и считайте звонки/заказы.