Диагностика сайта в Яндекс Вебмастер

Вкратце о диагностике сайта

Фатальные

Сайт закрыт к индексации в файле robots.txt
Не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNS
Главная страница сайта возвращает ошибку
Обнаружены нарушения или проблемы с безопасностью

Критичные

Долгий ответ сервера
Большое количество неработающих внутренних ссылок

Возможные проблемы

Главная страница перенаправляет на другой сайт
Отсутствуют теги <title>
Ошибки в файле robots.txt
Не найден файл robots.txt
Отсутствуют мета-теги <description>
Некорректное отображение несуществующих файлов и страниц
В файле robots.txt задана противоречивая директива Host
В файле robots.txt не задана директива Host
Большое количество страниц-дублей
Нет используемых роботом файлов Sitemap
Обнаружены ошибки в файлах Sitemap
Файлы Sitemap давно не обновлялись

Рекомендации

Не задана региональная принадлежность сайта
Сайт не оптимизирован для мобильных устройств
Ошибка счётчика Яндекс.Метрики
Сайт не зарегистрирован в Яндекс.Справочнике
Отсутствует файл favicon на сайте
Отсутствуют быстрые ссылки

Вкратце о диагностике сайта

В этой статье мы подробно опишем большинство самых популярных проблем, которые выдает диагностика сайта от Яндекса. Напомним, что раздел диагностики находится в Yandex Webmaster на второй вкладке в левом меню.

Краткую информацию о наличии проблем возможно найти в левом верхнем блоке на главной странице Вебмастера.

Прежде, чем рассказывать о каждой проблеме отдельно, поясним общую информацию. Яндекс разделил все ошибки на 4 вида:

Фатальные — то есть, те, которые несовместимы с отображением сайта в поисковой выдаче. Наличие таких ошибок, скорее всего, приведет к полному исключению сайта из поиска. Среди них — запрет индексации, различного рода санкции со стороны поисковиков, серьезное нарушение безопасности или неработоспособность сайта;
Критичные — то есть, те, которые серьезно затрудняют удобство пользования сайтом, его корректную работу или индексацию. Наличие таких ошибок вряд ли приведет к исключению ресурса из поисковой выдачи, но может сильно снизить видимость;
Возможные — то есть, те, которые влияют на удобство пользователей, отображение и корректную индексацию. Подобные ошибки стоит устранить для улучшения сайта и повышения видимости в органической выдаче. В общем списке сайтов Вебмастера возможные проблемы обозначаются серым восклицательным знаком.
Рекомендации — носят исключительно рекомендательный характер. Обычно направлены на улучшение сайта или отображения.

Фатальные проблемы

Решать фатальные проблемы нужно немедленно, иначе они приведут к исключению сайта из поисковой выдачи. Подобные ошибки справедливы не только для Яндекса, но и для всех остальных поисковых систем. Ниже мы опишем каждую из них в отдельности, а так же предложим варианты решения.

Сайт закрыт к индексации в файле robots.txt

«При последнем обращении к файлу robots.txt было обнаружено, что сайт закрыт для индексации. Убедитесь в корректности файла robots.txt, иначе сайт может полностью пропасть из поиска.» © Яндекс Вебмастер

Очень серьезная, но легко решаемая проблема. Причиной ее появления может стать банальная ошибка в синтаксисе файла robots.txt или ненамеренный запрет индексации. Зачастую такую ошибку можно увидеть у новых сайтов, так как разработчики обычно закрывают ресурс для индексации и не всега открывают обратно.

Поправить это очень просто. Открываем свой robots.txt по ссылке ваш_домен/robots.txt и проверяем содержимое. Если в нем расположен код следующего содержания:

User-agent: *
Disallow: /

или

User-agent: Yandex
Disallow: /

То, просто заменяем его на шаблонные инструкции для Вашей CMS или прописываем уникальные вручную.

Подробнее о настройке файла robots.txt

Не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNS

«При попытке скачать данные с сайта не удалось подключиться к серверу из-за ошибки DNS. Если роботы не смогут получить доступ к серверу, сайт может полностью пропасть из поиска. Возможно, пользователи также не могут попасть на сайт.» © Яндекс Вебмастер

Данная проблема решается уже не так быстро, как предыдущая. Суть ее проста. Индексирующий робот Яндекса попросту не смог получить доступ к сайту. То есть, корректная индексация уже невозможна. Если краулер, при повторных обращениях, будет продолжать получать ошибку, то сайт рано или поздно исключат из поиска.

В данном конкретном случае, лучше всего будет обратиться к разработчикам сайта или хост-провайдеру (регистратору доменного имени.) Если Вы не профессионал, то можете потерять много драгоценного времени в попытках разобраться в произошедшем. Помните, что фатальные ошибки нужно решать незамедлительно.

Главная страница сайта возвращает ошибку

«При обращении к главной странице сайта не удалось получить HTTP-код 200 OK. Поскольку страница недоступна для робота, она может быть исключена из результатов поиска.» © Яндекс Вебмастер

При обращении к главной странице сайта робот ожидает ответ 200 ОК. Только при его получении продолжается корректная индексация.

Если Вы столкнулись с вышеупомянутой проблемой, то вот несколько причин ее появления.

Неверно настроен ответ главной страницы. К примеру, главная может отдавать 404 Not Found или 403. Что для нее не корректно. Определить ответ можно в Яндекс Вебмастере, при помощи инструмента «проверка ответа сервера«;
Для главной страницы может быть настроен 301 редирект;
Главная страница сайта может технически отсутствовать, что редкость.

Решается проблема путем проверки наличия страницы и ее ответа. Для разработчиков сайта устранить данную ошибку не составит никакого труда.

Обнаружены нарушения или проблемы с безопасностью

«Сайт может угрожать безопасности пользователя, или на нём были обнаружены нарушения правил поисковой системы. Наличие этой проблемы негативно сказывается на положении сайта в результатах поиска.» © Яндекс Вебмастер

Одна из самых сложно решаемых проблем. Причин ее появления может быть множество. Вот основные из них:

Сайт был взломан и на нем находится вредоносный код. Это может быть вирусный рекламный баннер, вставки iframe, различного рода трояны, а так же множество другой гадости;
Сбор, обработка или передача данных пользователей сделана насколько некорректно, что индексирующий робот заподозрил в этом мошеннические намерения;
Сайт не соответствует правилам поисковой системы. То есть, имеет запрещенный контент, обманывает или вводит в заблуждение пользователей, подменяет материал и т.д.;

Стоит сказать, что данная проблема может появляться у очень молодых сайтов из-за темного прошлого доменного имени. Обязательно проверяйте домен перед покупкой.

Однако, не стоит беспокоиться и переделывать сайт, если Вы уверены в его корректной работе. Подобное сообщение может появляться по ошибке. Если это так, то оно автоматически пропадет через несколько обновлений.

Критичные проблемы

На критичные проблемы стоит сразу обратить внимание и начать искать решение. Их появление скорее всего не приведет к исключению из поиска, однако может серьезно повлиять на видимость сайта.

Долгий ответ сервера

«При обращении к серверу среднее время ответа превышает 3 секунды. Долгая загрузка страниц затрудняет работу с сайтом.» © Яндекс Вебмастер

Это одна из основных причин неполной (некорректной) индексации. Робот отводит на каждый сайт определенное количество секунд, после чего переходит к следующем ресурсу. Если ответ сервера слишком долгий, то времени на загрузку страниц может просто не остаться.

Что бы решить эту проблему, необходимо обратиться к администратору сервера или хост-провайдеру. Возможно, Вашему сайту просто не хватает выделенных для работы ресурсов.

Если данное сообщение появилось, а потом пропало без видимых причин, не стоит его игнорировать. Обязательно проверьте скорость ответа сервера, а так же параметры загрузки сайта. Наличие подобной проблемы влияет на индексацию вне зависимости от того, есть сообщение в Вебмастере или его нету.

Большое количество неработающих внутренних ссылок

«На сайте не работает значительное число внутренних ссылок. Это может затруднять навигацию пользователям.» © Яндекс Вебмастер

Причиной возникновения подобной проблемы может служить некорректный перенос разделов, страниц или сайта в целом. Так же, к этому может привести сбой в работе каталога, фильтра, пагинации или другого блока связанного со ссылками.

Определить точное количество неработающих ссылок и увидеть детали можно в разделе «Внутренние ссылки» Яндекс Вебмастера.

В этом блоке подробно описываются причины, поэтому Вам останется только устранить проблемы внутри сайта.

Возможные проблемы

Несмотря на название, возможные проблемы все же являются серьезными изъянами с точки зрения SEO. Они не приведут к исключению ресурса из поиска, а так же слабо повлияют на позиции и видимость. Однако их устранение может привести к подъему поискового трафика и более лояльному отношению поисковиков.

Главная страница перенаправляет на другой сайт

«При обращении к главной странице робот получает перенаправление на другой сайт, что делает невозможным её индексирование.» © Яндекс Вебмастер

Данную проблему Яндекс относит к разделу «Возможные», однако с нашей точки зрения это серьезная ошибка. Речь сейчас не идет о перенаправлении на зеркала или «склейку». Только редирект на сторонний сайт.

При корректном обращении к главной странице краулер должен получать ответ 200 ОК, что означает, что страница доступна пользователям и ее можно индексировать. В случае получения 301 Redirect, робот не только отправляется на сторонний ресурс, но и получает тревожный сигнал, что сайт мог быть взломан или вводит пользователей в заблуждение. То есть, Вы уже рискуете попасть под фильтры безопасности.

Сразу проверьте ответ сервера, если это будет не 200 ОК — ищите и устраняйте причину. В случае получения 301 Redirect рекомендуем заглянуть в файл .htaccess и проверить его на наличие редиректа.

Отсутствуют теги <title>

«Значительная часть страниц не содержит тег <title>, или он некорректно заполнен. Это может негативно повлиять на представление сайта в результатах поиска.» © Яндекс Вебмастер

Очень серьезное упущение с точки зрения поискового продвижения. Заголовки <title></title> являются одним из основных факторов внутренней оптимизации, которые влияют на ранжирование страницы.

Ранее этому заголовку мы посвятили полноценную статью. В ней разложено по полочкам все, что нужно знать о данном теге с точки зрения SEO.

Безусловно, Яндекс самостоятельно выберет текст для ссылки при построении поисковой выдачи и без сниппета Вы не останетесь, однако Ваша конкурентоспособность с точки зрения SEO сильно упадет.

Ошибки в файле robots.txt

«Файл robots.txt содержит ошибки. Это может привести к некорректному обходу и индексированию сайта.» © Яндекс Вебмастер

Данный файл представляет из себя список инструкций для индексирующего робота. Именно в нем определяется, что нужно загружать в базу, а что игнорировать. Находится он в корневой папке сайта и доступен по адресу www.ваш_домен.ru/robots.txt.

Большинство ошибок в robots.txt, обычно, связаны с синтаксисом прописываемых в нем инструкций. Лишняя точка, слэш или пробел могут привести к некорректному распознанию команды.

Поэтому, при появлении данной проблемы сразу открывайте свой роботс и начинайте проверять синтаксис. В этом деле Вам может помочь сервис «Анализ robots.txt» находящийся во вкладке «Инструменты» Яндекс Вебмастера.

Подробнее об ошибках и настройке файла robots.txt

Не найден файл robots.txt

«Робот не смог получить доступ к файлу robots.txt при последнем обращении. Из-за отсутствия параметров индексирования и инструкций в поиск могут попасть нежелательные страницы.» © Яндекс Вебмастер

Суть проблемы понятна из названия. Что бы решить ее, необходимо просто добавить robots.txt в корневой каталог Вашего сайта. Сделать это можно через FTP или при помощи различного рода плагинов.

Если Вы используете популярную CMS, то мы готовы предложить шаблонные решения. Однако, обратите внимание, что шаблоны инструкций не гарантируют корректность индексации и отсутствие мусора. У каждого сайта будут свои особенности и подводные камни.

Подробнее о настройке файла robots.txt

Отсутствуют мета-теги <description>

«Значительная часть страниц сайта не содержит мета-тег <description>, или он некорректно заполнен. Это может негативно повлиять на представление сайта в результатах поиска.» © Яндекс Вебмастер

Это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкивается практически каждый SEO специалист. Для ее решения необходимо просто добавить недостающие <description>.

Узнать полный список страниц с отсутствующими тегами Вы можете перейдя по ссылке «Ознакомьтесь» в описании проблемы.

Отсутствие meta тега <description> сильно влияет на корректность отображения сниппетов. Поэтому тянуть с решением проблемы не стоит.

Если подобная ошибка появилась у Интернет-магазина, сайта-каталога или другого крупного ресурса, то для ее решения есть стандартные плагины, которые формируют meta description автоматически. Пользоваться такими плагинами мы советуем в крайнем случае, так как результат работы не всегда удовлетворителен.

Подробнее о description и правилах заполнения

Некорректное отображение несуществующих файлов и страниц

«Вероятно, на сайте некорректно настроен возврат HTTP-кода 404 Not Found, что может негативно сказаться на индексировании сайта роботом. Настройте возврат кода 404 на запрос несуществующих страниц.» © Яндекс Вебмастер

Проще говоря, у Вас попросту отсутствует или некорректно работает страница 404. Что бы разобраться в этом, необходимо перейти на несуществующий раздел. Сделать это можно введя любой некорректный URL, к примеру «ваш_домен.ру/none12345».

Если Вы видите перед собой неизвестную ошибку, белый экран, сообщение хост-провайдера или другую информацию, которая к сайту не относится — у Вас просто нету данной страницы. Шаблон для нее необходимо сделать в CMS сайта. Это напрямую относится к разработке и дизайну сайта, поэтому работы стоит поручить верстальщику.

Если Вы видите оформленную страницу 404 своего сайта, тогда проблема в ответе сервера. Нужно понимать, что надпись «404 — страница не найдена» не означает, что сайт действительно отдает «404 Not Found», скорее всего, результатом будет 200 ОК.

Проверить ответ сервера Вы можете в разделе «Проверка ответов сервера» во вкладке «Инструменты» Яндекс Вебмастера.

Создание страницы 404 Not Found и настройка ответа сервера полностью зависят от конкретного сайта, поэтому сделать пошаговую инструкцию просто невозможно.

Подробнее о странице 404 с точки зрения SEO

В файле robots.txt задана противоречивая директива Host

«В директиве Host указан домен, где аналогичные указания в файле robots.txt отсутствуют. Чтобы указания директивы Host были учтены, идентичные директивы должны присутствовать в файлах robots.txt всех зеркал сайта.» © Яндекс Вебмастер

Суть проблемы в следующем. Есть два зеркала. У обоих есть файл robots.txt, в котором указаны различные параметры инструкции HOST.

Решение очень простое. Необходимо указать во всех HOST одно главное зеркало. Это нужно, что бы у робота не оставалось сомнений, какое из зеркал основное.

Бывает так, что файл robots.txt один и инструкции попросту не могут различаться. В таком случае нужно подождать и сообщение пропадет.

В файле robots.txt не задана директива Host

«Для корректного определения главного зеркала сайта рекомендуется задать соответствующую директиву Host в файлах robots.txt всех зеркал сайта. В случае ее отсутствия главное зеркало может быть выбрано автоматически.» © Яндекс Вебмастер

Помимо прочих инструкций в файле robots.txt для агента Яндекса необходимо указывать директиву host. Пример директивы приведен на рисунке ниже.

Синтаксис ее крайне прост. Сначала пишется служебное слово «Host:», далее через пробел вставляется главное зеркало сайта. При этом нужно учесть, что протокол http не пишется. Добавляется только https при его наличии. Убедитесь, что зеркало выставленное в Яндекс Вебмастере и других host (у сайтов-зеркал) соответствует указываемому в robots.txt. В противном случае Вы получите ошибку, о которой говорится выше.

Подробнее о директиве host

Большое количество страниц дублей

«На сайте обнаружено большое количество одинаковых страниц, это усложняет индексирование сайта. Проверьте, правильно ли настроены редиректы и корректно ли составлен файл robots.txt.» © Яндекс Вебмастер

Достаточно серьезная проблема, которая для решения, зачастую, требует квалифицированной помощи программиста. Страницы-дубли, по сути, представляют собой различные URL, которые ведут на одну и ту же страницу. (Реже, это несколько абсолютно одинаковых html файлов с разными URL)

Когда индексирующий робот попадает на сайт, он старается обойти все доступные URL адреса и загрузить по ним уникальный контент. Если робот переходит по адресу и «видит» уже загруженную ранее страницу, то он исключает ее из поиска как дубликат, при этом теряя драгоценное время обхода.

Определить наличие дублей возможно в Яндекс Вебмастере. Необходимо зайти в раздел «Индексирование» -> «Страницы в поиске» -> «Исключенные страницы». Тут будут представлены все исключенные из поиска разделы, в том числе и по причине дублирования. Для того, что бы долго не искать, можно настроить фильтр по статусу. (нажать на значок воронки рядом с заголовком)

После того, как все страницы будут отсортированы, Вы сможете увидеть имеющиеся дубликаты, о которых знает Яндекс.

Для решения данной проблемы необходимо, в первую очередь, определить причину появления дублей. Их может быть несколько.

При создании страницы, в CMS генерируется технический адрес, который обычно имеет вид «post=3333&action=edit» или любой другой не ЧПУ. Вы не хотите видеть подобный URL и создаете для страницы человекочитаемый адрес. Таким образом статья становится доступна по 2 адресам. В этом случае необходимо скрыть все технические адреса в robots.txt при помощи маски;
На сайте имеются динамические URL, которые дополняются различными префиксами в зависимости от выбранных параметров, поиска, сортировки и т.д. Их так же необходимо скрывать при помощи маски в robots или отказаться от динамических URL;
Во время настройки рекламы, для получения данных о клиенте и источнике, часто используются дублирующие ссылки с параметрами. Такие URL нужно сразу закрывать в robots.txt во избежание попадания в индекс;
Некоторые системы управления могут отображать страницу по нескольким человекочитаемым URL. К примеру, страница может быть доступна по всем 3-м адресам: «/page1/», «/page1.php», «/page1.html». Исключаются подобные дубли так же при помощи маски.

После того, как дубли будут закрыты для индексации, предупреждение пропадет автоматически. Но, не стоит думать, что это произойдет в первую неделю. Подобное сообщение может держаться месяцами.

Нет используемых роботом файлов Sitemap

«Робот не использует ни одного файла Sitemap. Это может негативно сказаться на скорости индексирования новых страниц сайта. Если корректные файлы Sitemap уже добавлены в очередь на обработку, сообщение автоматически исчезнет с началом их использования.» © Яндекс Вебмастер

Это длинное сообщение описывает всего лишь отсутствие sitemap.xml. Что бы поправить ситуацию нужно просто создать данный файл и разместить его в корневом каталоге Вашего сайта. Ранее мы подробно рассказывали, как это сделать.

После создания необходимо зайти в Яндекс Вебмастер -> «Индексирование» — > «Файлы Sitemap» -> «Добавить карту». В этом же разделе возможно отследить корректность индексации и в случае необходимости обновить.

После того, как робот увидит sitemap сообщение о проблеме пропадет автоматически.

Обнаружены ошибки в файлах Sitemap

«В одном или нескольких файлах Sitemap обнаружены ошибки, которые могут повлиять на обработку файлов индексирующим роботом.» © Яндекс Вебмастер

В случае возникновения данной проблемы воспользуйтесь сервисом анализа sitemap.xml, который находится прямо в Яндекс Вебмастере. («Инструменты»-> «Анализ файлов Sitemap»).

Если ошибку не удается выявить, проще всего создать новую карту сайта. Как это сделать, подробно описывали ранее.

Если sitemap генерируется при помощи плагинов, обратите внимание на поля, которые находятся в итоговом файле. В отличии от Google, Яндекс не воспринимает инструкцию <image:image> и может сообщать об ошибке.

Файлы Sitemap давно не обновлялись

«В файлах Sitemap не обнаружено никаких изменений с undefined. Проверьте, не нужно ли обновить файлы Sitemap.»© Яндекс Вебмастер

Тут все просто. Необходимо обновить все имеющиеся на сайте файлы sitemap.xml. Причем сделать это нужно корректно. Вот лишь несколько ошибок, которые допускают при обновлении карты сайта.

Даты изменения страниц не соответствуют реальному обновлению страниц. Подобная ошибка происходит в тот момент, когда Вы используете online сервис. В таком случае все даты изменения могут быть одинаковыми и не соответствовать фактическим. Это заставляет поисковую систему повторно загружать один и тот же материал, что приводит к пустой трате времени;
Все страницы имеют один и тот же приоритет. В таком случае данный параметр sitemap.xml просто перестает иметь какой-либо смысл;
Вероятная частота изменения не соответствует действительной. Не стоит писать, что Ваши страницы обновляются каждый час. Обмануть поисковую систему не удастся и преимущества Вы не получите, но вот возможность корректного указания частоты обновления утратите.

Подробнее о создании sitemap.xml